几天时间，发现msn的列表上，有超过三成好友前加个*，然后是几个字母。这就是微软的“I'm”计划，和慈善事业有关。

　　如果你想参与到这个计划，你首先要升级msn的版本到8.1，最重要的是，你的聊天对象必须来自美国；只有这样，微软所赞助的机构才会分得更多美金(十万美元起步)。这些机构包括红十字会组织、防艾滋病组织、国际儿童难民援助组织等。

　　连续十三年蝉联世界首富的比尔就是一个大慈善家，媒体说他和其夫人创立的基金会资金总额已经达到300亿美元，而盖茨本人的身价也就是在560亿美元，盖茨家族对这个基金会的贡献无疑最大。完全可以这么认为，盖茨完全会(而且已经)再为慈善机构撒出去几百万甚至数千万美元。微软也不必花钱买个吆喝。“I'm”计划的意义究竟何在？推广msn。希望“I'm”计划像病毒那样传播。利用msn用户的忠诚度对其进行口碑传播。

　　这让我想起了google曾经进行的gmail邮箱邀请式注册：即，必须是gmail用户给你发出邀请，你才获得注册权。Gmail营销方式在互联网上成了一个经典案例。前年我在某论坛上得到邀请后，注册gmail帐号后，就义务发出去40多份邀请。刚开始，我只有20个邀请权，但后来我发现发出去十几个邀请后，google马上把我的邀请数额提高到100。这下我才意识到，无偿地给google打工。有点心甘情愿，还有点被耍的感觉，于是不再发出邀请。

　　现在gmail放开注册，但口碑式营销策略一度为业界所看好。不需要成本，并且能培养忠实用户。msn的“I'm”计划能否取得和gmail一样的营销效果？很难。我的理由是，msn最应该提高的从来不是营销策略，而是它在多大程度上给用户提供了尽可能稳定的服务。

　　去年台湾地震造成海底光缆中断通信，msn前后有一个多月不稳定，技术原因就是msn的服务器在美国。同样在去年，msn升级到8.0版本，我赶紧升级，结果发现升级后的msn没有7.5版本的更好用。只得把8.0版本的msn卸载掉，重新装上7.5版。和msn绑定在一起的msn space则以其老黄牛似的慢速出名，新浪博客看到机会，为msn space用户提供搬家服务。

　　口碑宣传的前提是msn的服务确实很好，或者用户确实缺少不了这项服务。前者案例是google.com的搜索，后者是windows操作系统。我的gmail邮箱现在逐渐被我弃用，原因就是有段时间，gmail邮箱极其不稳定。在互联网上，没有用户放弃不了的产品，因为同类产品实在太多，一旦某种产品出现失误，它的对手就会抓住机会。当年网景浏览器就是被微软ie浏览器取代，现在，微软警惕地看待它最大的敌人google，这是同样的道理。